Kênh Hỗ Trợ
Cập nhật: Tháng 10/2026
Liên Hệ & Hỗ Trợ
Cần hỗ trợ micro, dịch realtime, lịch sử, tóm tắt hoặc gói sử dụng? Gửi thông tin cho đội ngũ TransLive AI.
Hãy mô tả tình huống bạn đang gặp: thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ đang dùng, ảnh lỗi nếu có và thời điểm xảy ra. Thông tin càng rõ, chúng tôi xử lý càng nhanh.
Hỗ trợ
Lỗi micro, phiên dịch, lịch sử, tóm tắt, xuất file và tài khoản.
Bảo mật
Báo cáo lỗ hổng, dữ liệu nhạy cảm hoặc yêu cầu quyền riêng tư.
Thời gian phản hồi
24-48 giờ
Ưu tiên sự cố ảnh hưởng tới phiên họp đang diễn ra hoặc dữ liệu người dùng.
Về nội dung cuộc họp
TransLive AI không khuyến khích ghi âm hoặc lưu nội dung khi chưa có quyền. Nếu bạn cần xóa dữ liệu liên quan đến mình, hãy gửi email kèm thông tin nhận diện phiên để chúng tôi kiểm tra.